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2023-04-10 11:18:00
邱金辉老师辅导广州美衣城LY零壹牛仔→李训然老师策划
为了帮助LY零壹牛仔团队实现2023年的战略目标，帮助店铺员工快速发展，邱金辉老师带着精心准备的批发方案和方法和LY零壹牛仔团队进行全员分享，让我们一起去看看吧！
本次分享的内容主要分为四个方面：
1.两大客户理念
以客户需求为导向开展客户服务的服务理念认为：企业所做的一切服务工作都应该紧紧围绕着客户的需求展开，满足客户的需求既是企业开展客户服务工作的出发点，同时也是企业开展客户服务工作的最终目的。因此，研究、掌握和预见客户的需求是企业开展客户服务工作的前提。
2.优秀团队的三大有效行为
（1）明确的团队目标。
一个好的团队，一定有共同的、明确的目标是大家都认可的，这是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。
（2）共享。
一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。
（3）不同的角色。
好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色互补才会形成好的团队。
（4）良好的沟通。
好的团队首先能够进行良好的沟通，成员沟通的障碍越少，团队就越好，这也是每一个处在企业中的人深刻体会。
3.客户服务与销售有效行为
销售的本身就是服务，你销售的就为客户提供需求服务的。
（1）销售行业就是服务行业
要亲和待人，诚信待人，你让客户购买你的产品的时候不是在买东西，而是一种特别的享受，这就是销售的最高境界了。
（2）你买东西的时候为什么要买呢，是因为你有这样的需求，你的客户也是一样的，他有这样的需求，所以你是给客户提供需求服务的，你的服务好了，你才有业绩
（3）客户购买东西是肯定有问题要问，你就是为客户解答问题的，你的解答好，那客户就会买单啊你说销售是不是服务行业，你的产品能给客户带来帮助，是不是服务行业？
4.国内二批市场常识普及
二批市场：主要是各个城市的服装批发市场。没有自己的工厂或者设计团队，从一批市场拿货。
优点：一段时间内可以调换款式，很多二批甚至过季了都可以换款式，压货风险小，可以混批款式
缺点：单价高，衣服品类样式单一受限制，同一城市的实体店容易撞款式，货品竞争力低。
通过邱金辉老师这次的各种方案、制度的制定，极大的增加了老板对于管理团队的信心，相信在华兴汇河老师的帮扶下以及LY零壹牛仔团队家人的共同努力下，LY零壹牛仔团队一定会越做越好，越做越强，让我们拭目以待！
