华南战区新闻

2020-11-27 20:22:43
王凯老师进店落地辅导株洲华丽JM服饰→李训然老师策划
       做好客户服务工作是店铺运营管理中非常重要的一个环节,然而应该如何做好客户服务工作呢?王凯老师就此问题,来到了株洲华丽JM服饰进行辅导分享。

       保证落实做好客户服务对于我们日常经营是至关重要的,王凯老师以生动形象的方式向学员们讲解了服务客户十大原则:1.熟悉了解自己的客户;2.做好金矿客户的维护联系;3.全面了解自己的产品;4.切忌与客户争论;5.不要让客户等待;6.学会尊重客户 与客户保持距离;7.始终履行你的承诺。答应客户的事情一定要兑现,同是学会给自己留点退路;8.与客户同行 学会认可客户说的话;9.保证客户质量而非数量;10.让客户选择购买更加容易。

       面对客户我们应时刻保持乐观自信的态度,保持良好的服务品质是留住客户最直接且有效的方法。
       本次辅导分享会非常成功,现场气氛活跃。通过本次辅导分享会大家都收获颇丰,相信在JM服饰家人的共同努力下,一定会成长的越来越快的。